Levertijden

Bestellingen worden zo veel mogelijk uitgeleverd binnen de levertijden die  hieronder vermeld staan. Helaas zijn een aantal van onze personeelsleden momenteel niet aanwezig ivm lichte gezondheidsklachten.

Hierdoor kan het enkele dagen langer duren voordat wij uw pakketje kunnen versturen.

De gezondheid van onze medewerkers en klanten staat voorop, wij werken daarom volgens de voorschriften van het RIVM. Wij hopen dat u begrip heeft voor eventuele vertragingen in de levering.

Via deze link leest u de laatste updates met betrekking tot vertragingen door het Coronavirus

De leverdatum wordt berekend vanaf de datum waarop je betaling bij ons binnen komt. Zodra wij de betaling ontvangen wordt er een ontvangstbevestiging verstuurd. Bij stofstaal bestellingen krijg je een verzendbevestiging. Ontbreekt je orderbevestiging? Neem dan contact met ons op zodat we kunnen nakijken of het mailadres correct is zodat we je wel goed op de hoogte kunnen houden van de status van je order.

Gordijnen

Raamdecoratie

Accessoires

Accessoires verzenden we in de meeste gevallen de dag na ontvangst van uw betaling. Levering duurt alleen dan langer als een artikel nog in bestelling is.

Bovenstaande levertijden worden in de meeste gevallen niet overschreden. Het kan voor komen dat een gordijnstof niet voorradig is bij onze leverancier waardoor de levering vertraging oploopt. U wordt hierover zo snel mogelijk geïnformeerd en kunt dan altijd een andere stof uitzoeken of de order annuleren.

Zodra de bestelling compleet is wordt het pakket via Postnl, Packs of DGO naar u verzonden. U ontvangt hiervan per mail bericht. De pakketten worden meestal binnen 2 dagen de eerste keer bij u aangeboden. Bij verzending via Postnl of Regioexpress (Packs) ontvangt u per mail een track en trace code. Goederen die bezorgd worden via DGO worden op afspraak bezorgd.

Bent u niet thuis op het moment van bezorging dan ondernemen de vervoerders de volgende actie:

Postnl: Het pakket wordt 1 keer aangeboden, bij niet thuis ontvangt u bericht in uw brievenbus en kunt u het pakket afhalen op een afhaallocatie bij u in de buurt.

Regioexpress: Het pakket wordt 1 keer aangeboden, bij niet thuis ontvangt u bericht in uw brievenbus en kunt u zelf een nieuwe bezorgafspraak maken.

DGO bezorgt op afspraak

UPS verzorgt de bezorging van raamdecoratie vanuit onze leverancier. Zij bieden het pakket 1 keer aan, bij niet thuis ontvangt u bericht in uw brievenbus en kunt u zelf een nieuwe bezorgafspraak maken.