Tijdens de vakantieperiode duurt de levering van maatwerk artikelen langer. Wil je weten waar je rekening mee moet houden kijk dan op onze pagina met aangepaste leverijden.

Door drukte bij Postnl kan het gebeuren dat de levering van pakketten iets langer duurt.

Reguliere levertijden

De leverdatum wordt berekend vanaf de datum waarop je betaling bij ons binnen komt. Zodra wij de betaling ontvangen wordt er een ontvangstbevestiging verstuurd. Bij stofstaal bestellingen krijg je een verzendbevestiging. Ontbreekt je orderbevestiging? Neem dan contact met ons op zodat we kunnen nakijken of het mailadres correct is zodat we je wel goed op de hoogte kunnen houden van de status van je order.

Gordijnen 

Accessoires

Accessoires verzenden we in de meeste gevallen de dag na ontvangst van uw betaling. Levering duurt alleen dan langer als een artikel nog in bestelling is of voor u op maat gezaagd moet worden.

Bovenstaande levertijden worden in de meeste gevallen niet overschreden. Het kan voor komen dat een gordijnstof niet voorradig is bij onze leverancier waardoor de levering vertraging oploopt. U wordt hierover zo snel mogelijk geïnformeerd en kunt dan altijd een andere stof uitzoeken of de order annuleren.

Zodra de bestelling compleet is wordt het pakket via Postnl, Packs of DGO naar u verzonden. U ontvangt hiervan per mail bericht. De pakketten worden meestal binnen 2 dagen de eerste keer bij u aangeboden. Bij verzending via Postnl of Regioexpress (Packs) ontvangt u per mail een track en trace code. Goederen die bezorgd worden via DGO worden op afspraak bezorgd.

Bent u niet thuis op het moment van bezorging dan ondernemen de vervoerders de volgende actie:

Postnl: Het pakket wordt 1 keer aangeboden, Bent u niet thuis? Dan ontvangt u geen niet-thuisbriefje! Uw pakketbezorger levert het pakket gewoon af bij de buren óf bij een PostNL-punt bij u in de buurt. U krijgt een e-mail en een berichtje in de PostNL-app over waar uw pakket is afgeleverd.

Regioexpress/Packs: Het pakket wordt 1 keer aangeboden, bij niet thuis ontvangt u bericht in uw brievenbus en kunt u zelf een nieuwe bezorgafspraak maken.

DGO bezorgt op afspraak (bestelling > 270cm)